１．ご予約について
２．会議室予約システム「カシカイ」について※11月6日(木)13:00以降
３．会議室のご利用について
４．設備（備品）について
５．その他
６．11月6日（木）12時59分以前に、システムを利用せずに新規予約申請された方へ
！！！！お問合せ先！！！！
１．ご予約について
Q 会議室を予約申込するにはどのようにすればいいですか？
A ご利用日の２週間前までに、「予約申請」と「お支払い」を完了してください。
2025年11月6日(木)12時59分までに予約申込・空き状況の確認をご希望は、お電話にてお問合せください。
2025年11月6日（木）13時00分以降は、「カシカイ」Webページから空き状況の確認及び利用申請をお願いします。
※原則、「ご利用申請」と「お支払い」を２週間前までにお済ませください。
（ご利用日の2週間前を過ぎると、「カシカイ」からのお申込みはできませんが、
「カシカイ」より空き状況をご確認の上、お電話にてご連絡ください。
お支払いは、ご利用日の14日前までに完了いただきますようお願いいたします。）
※Web予約が難しい方は、ご相談ください。
Q 市外在住で、宝塚商工会議所の会員でもありません。利用できますか？
A ご利用いただけます。当所の会員でない事業所・団体・個人以外の方は、「料金表（一般）」となります。
事業所・団体・個人・当所の会員・当所の会員でない方・市内在住・市外在住に関わらず、ご利用目的により利用をお断りする場合がありますので、予めご了承ください。
Q 予約申請の受付は、いつからですか？
A 2025年11月6日(木)12時59分以前は、ご希望日の属する月の6か月前の 1日9時00分から 可能です。
2025年11月6日（木）13時00分以降は、ご希望日の属する月の6か月前の 1日0時00分から 可能です。
（例）ご利用希望日：10月1日 ～ 30日 ⇒ 4月1日 0：00 ～予約受付開始です。
Q 利用当日のお申込みはできますか？
A 利用当日のお申込みは、承っておりません。
※原則、「予約申請」と「お支払い」をご利用日の２週間前までに完了してください。
Q 支払い方法を教えてください。
A 現金決済または銀行振込による決済が可能です。
予約申請受付後、10営業日を目安に「会議室予約確定（お支払い方法をご選択ください）」という件名のメールをお送りいたします。
メールの案内に従って決済方法をご選択ください。
※原則、「予約申請」と「お支払い」をご利用日の２週間前までに完了してください。
※決済方法によっては、別途指定された期日までにお支払手続きが必要となる場合があります。
Q １時間単位での予約はできますか？
A 貸出時間は「時間帯ごとの貸し出し（枠貸し）」になっています。
下記の中からご都合に合わせてご予約お願いします。
◆午前（9：00 ～ 12：00）
◆午後（13：00 ～ 17：00）
◆夜間（18：00 ～ 22：00）
◆午前・午後（9：00 ～ 17：00）
◆午後・夜間（13：00 ～ 22：00）
◆一日（9：00 ～ 22：00）
※ご利用時間の前後にあたる「 12：00 ～ 13：00 」 及び 「 17：00 ～ 18：00 」 は、延長可能です（別途、追加料金が必要です）。
Q どのような用途で利用できますか？
A お部屋の種類にもよりますが、幅広い用途でご利用いただけます。
【主な利用例】
・研修会・会議・面接会場・セミナー等のビジネス利用
・飲食を伴う懇親会やサークル活動
・宝塚歌劇に関連したお茶会・物販イベント 等
ただし、「利用規約」の中で禁止されている内容はご利用いただけません。まずは、「利用規約」をご確認ください。
また、利用規約に加え、事務局が以下のいずれかに該当すると判断した場合、施設のご利用をお断りする場合がございます。
・公益または公安を損なうおそれがあると判断した場合
・公共の秩序や安全に影響を及ぼす可能性があると判断した場合
Q 健康診断の会場として利用可能ですか？
A はい、条件付きでご利用可能です。
【利用可能のお部屋】
・「第１会議室」・「第２会議室」・「第３会議室」のいずれもご利用可能です（ご希望の規模や設備等に応じて適切なサイズの会場をご予約ください）。
【建物外での車両使用】
・エックス線車両等を停車させる場合は、宝塚市道路課および宝塚警察署への道路使用許可申請が必要です。
・建物外のスペースは、当所の管轄外となりますので、道路使用許可の申請・調整等の手続きはご利用者様ご自身でのご対応をお願いいたします。
【ご利用前の下見】※おすすめ※
・はじめてご利用される方、当所へご来館されたことのない方は、事前の下見をおすすめいたします。
会場の広さや同線、設備などをご確認いただくことで、当日の運営がスムーズになると思われます。
（下見についてはこちらをご確認ください。）
Q 一回の予約申請で、複数のお部屋・時間枠、日程をまとめて予約申請することは可能ですか？
A 可能です。
ただし、2025年11月6日（木）13時00分以降は、予約申請時の内容に基づく料金は、分割でのお支払いはできません。キャンセル申請がない限り、予約申請時の内容に対して、全額のご入金が必要です（キャンセル料が発生する場合がございます）。
また、複数のご予約いただいた場合、内容確認のため当所よりご連絡させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
Q 変更やキャンセルの方法は？キャンセル料はかかりますか？
A 日にち・時間・お部屋の変更は承っておりません。
変更を希望される場合は、一度キャンセル申請を行い、新たにご利用される日にち・時間・会議室にてお申込みを行ってください。
会議室予約システム「カシカイ」にメンバー登録いただいている方は、2週間前まではマイページ上でキャンセルの申請が可能です（2週間前～ご利用日当日の場合は、お電話にてご連絡ください）。
メンバー登録されていない方は、お電話にてご連絡をお願いします。
※メンバー登録の有無にかかわらず、ご利用日の2週間前～ご利用日当日の変更・キャンセルは所定のキャンセル料が発生します。
※ご利用日の2週間前が土・日・祝・当所休館日にあたる場合、その前の当所営業日17：30までにキャンセルの連絡をいただきますと、キャンセル料は発生いたしません。
（例）キャンセルしたい予約日：9月28日（日）
9月12日（金）17：30まではキャンセル料は発生しません（9月12日（金）17：30以降はキャンセル料が発生します）。
Q まとめて予約したものを分割してお支払いは可能ですか？
A 2025年11月6日（木）13時00分以降にご予約申請されたものは、分割でのお支払いはご利用いただけません。
システムの仕様により、一度の予約申請の内容につき、全額のご入金をお願いしております。
分割でのお支払いをご希望の場合は、一度キャンセルのうえ、改めて新規予約申請を行っていただく必要があります（キャンセル料が発生する場合もございますので、予めご了承ください）。
２．会議室予約システム「カシカイ」について
Q 「カシカイ」のメンバー登録は必須ですか？
A メンバー登録は任意です。
メンバー登録いただくと、次回以降のお客様情報入力の簡略化やマイページ上での予約の確認ができます。
また、ご利用日の2週間前まではマイページからの予約キャンセルも可能です。ぜひメンバー登録をご利用ください。
Q 宝塚商工会議所の会員です。会員登録名と「カシカイ」の事業所名・担当者名の内容に関係はありますか。
A はい、関係あります。
【会員種別】を「会員」と選択される場合、
【お客様情報】事業所名欄又は担当者名：当所会員登録名で利用申請ください（各種帳票の宛先になります※宛先の変更不可）。
※なお、会員種別を「会員」と選択され、お客様情報の事業所名・担当者名が当所の会員登録名称と異なる場合は、
確認のご連絡をさせていただきます。その際は、キャンセル手続きを行ったうえで、正しい内容で再度新規予約申請をいただく必要があります。
Q 「カシカイ」の各種帳票の宛先を変更したいです。
A 変更不可です。
システムの仕様により、お客様情報でご入力いただいた内容（事業所名・担当者名）が各種帳票の宛先になります。
担当者名が必須項目ですが、事業所名欄を空白にして担当者名欄に事業所名を入力することも可能です。
事業所名と担当者名どちらにも同じ内容を入力すると、どちらも宛先として表示されます。
（例）・事業所名欄：宝塚商工会議所 ＋ 担当者名欄：宝塚商工会議所 → 「宝塚商工会議所 宝塚商工会議所 様」
・事業所名欄： （空欄） ＋ 担当者名欄：宝塚商工会議所 → 「宝塚商工会議所 様」
Q 「カシカイ」で申請する際に、気を付けるポイントはありますか？
A いくつかの注意点がございます。
・システムの仕様により、予約申請時の内容に基づく料金は、分割でのお支払いはできません。
そのため、一度にお支払いいただける金額で都度、予約申請いただくことをおすすめします。
・複数の予約をご希望の場合は、メンバー登録を行ったうえで、１件ずつの予約をおすすめします。
メンバー登録をしておくと、次回以降のお客様情報入力の簡略化され、スムーズに申請いただけます。
・事業所名・担当者名が各種帳票の宛先になります（会員の方は、当所会員登録されている事業所名での利用申請が必要です）。
※利用ガイドにも掲載していますので、併せてご確認ください。
３．会議室のご利用方法について
Q 「第１会議室」「第２会議室」「第３会議室」の違いがあれば教えてください。
A それぞれの会議室に特徴があるのでご紹介します。
３部屋のうち、「第２会議室」は広いお部屋（定員30名）です。
「第１会議室」、「第３会議室」はいずれも定員22名ですが、「第３会議室」はAV機器・プロジェクター・スクリーンが常設されています（利用料金は部屋代に含まれます）。
Q 「第１・２会議室」「第２・３会議室」の違いがあれば教えてください。
A 特徴があるのでご紹介します（いずれも定員は52名です）。
「第２・３会議室」は、AV機器・プロジェクター・スクリーンが常設されています。マイクは有料オプションとなりますので、ご希望の場合は、利用申請時にご選択ください。
「第１・２会議室」では、マイクはご利用できません（追加料金をお支払いいただいてもご利用いただけません）。
Q 机や椅子の移動・レイアウト変更は可能ですか？
A 「第１会議室」、「第２会議室」、「第３会議室」は可能です。
レイアウトの変更及び復元は、ご予約時間内にお客様ご自身でのご対応をお願いします。
元のレイアウト見本は、各部屋のコートハンガーに掲示しておりますので、レイアウト復元の際にご参照ください。
「研修センター」の机はキャスターのついておらず重量があるため、安全面を考慮し、机の移動はご遠慮いただいております。
万が一、移動に伴う事故やお怪我等につきましては、当所では責任を負いかねますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、「特別会議室A」及び「特別会議室B」は机の移動は固く禁止しております。
Q 飲食は可能ですか？
A 「第１会議室」、「第２会議室」、「第３会議室」は飲食可能のお部屋となっています（ゴミは各自お持ち帰りください）。
また仕出し等のデリバリーサービスをご利用の場合、配達及び容器等の回収は予約時間内でのご手配をお願いいたします。
「特別会議室A」、「特別会議室B」及び「研修センター」はご飲食を固く禁止しております。
※お茶やお水など飲み物程度は、全室可能です。
Q 「特別会議室A」「特別会議室B」「研修センター」いずれかの利用を検討しています。利用規約以外に、事前に確認しておく注意点はありますか？
A はい。
飲食物の持ち込み、机や椅子の移動・レイアウト変更については、上記のご案内をご確認ください。
なお、「特別会議室A」、「特別会議室B」及び「研修センター」の床はカーペット仕様となっております。
清潔な環境維持のため、床面の保護にご配慮いただきますようお願いいたします。
Q ゴミの処理はどうしたらよいですか？
A ゴミは、お客様でお持ち帰りいただきます。
ゴミの処分も行っておりません。予めご了承ください。
Q 会議室の案内は出ますか？看板を出すことはできますか？
A ソリオ2（6F)宝塚商工会議所内に「本日の貸会議室のご利用案内」の一覧掲示、
お部屋の前に立て看板にて掲示いたします。
掲示内容は、お申込みいただいた情報（「団体名」・「案内表示名」）です。
ご持参いただくことも可能ですが、お部屋の前の廊下に設置し、通行の妨げにならないようご配慮ください。
Q 案内表示を控えたい場合、どのようにすればいいですか？
A 会議室の利用状況管理のため、各部屋の前に案内看板を設置しています。
通常は、「団体名」と「案内表示名」を掲載しますが、掲載を控えたい場合は、予約申請時の「案内表示名」または「備考欄」に「掲載を控えたい内容」をお知らせください。
（例）「団体名は不要です」「団体名と案内表示名不要のため利用中としてください」等
Q A社から依頼されてイベントを企画しているイベント代行業者（B社）です。請求先はB社宛てを希望しますが、案内看板はＡ社名に変更可能ですか？
A 可能です。
通常は、「団体名」と「案内表示名」を掲載しますが、予約申請時の「備考欄」に案内掲示団体名をお知らせください。
（例）「看板の団体名はＡ社」等
Q 利用当日、会場への入室はどのようにすればいいですか？
A 予約時間になりましたら、受付（事務局）にお声がけしてご入室ください。
通常、予約時間にはお部屋は開錠されております。
Q 準備のため、予約時間より早く入室することはできますか？
A ご予約時間前の入室はできません。
準備・後片付けを含めて、ご予約時間内での入退室をお願いいたします。
Q 利用が終わったらどのようにすればよいですか？
A 机・椅子をもとのレイアウトに復元いただき、空調・照明をOFF、貸出備品のご返却をお願いいたします。
Q 連日利用する場合、荷物や会議室はそのままで大丈夫ですか？
A 原則、ご利用の都度お客様でお持ち帰りいただいております。
「同一会議室」を「連続時間枠」でご利用の場合は、レイアウトの復元やお荷物の撤収は不要ですが、当所では一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。なお、貴重品は必ずお持ち帰りください。
※翌日も同じ状態をでの利用をご希望の場合は、「同一会議室の最終枠（22時まで）」の予約が必要となります。
※前日から同じ状態での利用をご希望の場合は、「同一会議室の最初枠（9時から）」の予約が必要となります。
４．設備（備品）について
Q 備品の種類と料金を教えてください。
A 当所ホームページの料金表より「備品使用料」をご確認ください。
Q インターネットは利用可能ですか？
A 無料でご利用可能です（無線・有線）。
無線（Wi-Fi）をご利用の場合は、ご利用日当日に事務局（受付）にてパスワードをご案内いたします。
有線接続をご希望の場合は、LANケーブルを無料で貸し出ししております。予約申請時の「備考欄」に「LANケーブル希望」とご入力ください。
Q 備品に掲載のないもので、貸し出し可能なものはありますか？
A 数に限りがありますが、下記をご確認ください。
・延長コード
・LANケーブル
予約申請時の「備考欄」に「延長コード★本希望」等とご入力ください。
Q 机と椅子の他に全部屋共通で常設されている備品を教えてください。
A ・ホワイトボード×１
・ホワイトボード用マーカー（黒、赤、青）
・コートハンガー×１
・掛け時計×１
Q プロジェクターの持込みはできますか？
A 可能です（持込料金はかかりません）。
スクリーンは数に限りがありますが、無料でお貸出し可能です。
スクリーンをご利用ご希望の方は、予約申請時の備品選択の際に「スクリーン（無料）」をご選択ください。
Q プロジェクターの接続端子を教えてください。
A 「HDMI」「VGA」接続に対応しています。
予約申請時の備品選択で「プロジェクター（有料）」または「プロジェクター（無料）」をご選択された方は、以下の備品（各１本ずつ）をご用意します。
・HDMIケーブル
・VGAケーブル
・音声ケーブル
・延長コード
（接続機器の端子形状をご確認の上、ご利用ください）
Q 第３会議室の音響機器の利用を検討しています。対応機器を教えてください。
A ・CD
・BD(Blu-ray）／DVD
・PC
・スマートフォン（※USB Type-A型のオーディオインターフェースRubix22と接続予定のスマートフォンの端子形状をつなぐ変換アダプターが必要です。スマートフォンの端子形状に対応した変換アダプターは、ご自身でご用意ください）
※接続方法や機器の詳細についてご不明な点があれば、事前（土・日・祝・当所閉館日を除く平日9：00～17：30）にお問合せください。
Q マイクを使ったハイブリッド形式（会場とオンライン上）での会議開催を検討していますが、対応可能ですか？
A 対応可能なお部屋は限られています。
下記いずれか（ア or イ）の内容で予約申請ください。
（ア）第２・３会議室 ＋ マイク（有料）
（イ）第１・２・３会議室（通称：多目的ホール） ＋ マイク（無料）
※ご利用にあたっては、PCをご持参いただく必要があります。
・お持ち込みのPCがWindowsの場合、事前に、オーディオインターフェース「Rubix22」用ドライバーのインストールが必要です。
・Macはドライバーのインストール不要です。
・「Rubix22」用ドライバーのインストール方法及び利用方法については、インターネット上の公式サイトや取扱い説明書をご参照のうえ、事前にご確認・ご対応ください。
Roland公式：https://www.roland.com/jp/support/by_product/rubix22/updates_drivers/（外部リンク）
５．その他
Q 会議室の下見・見学はできますか？
A 可能です。
会議室の利用状況を確認の上、日程調整いたします。まずは、お電話にてお問合せください。
※下見・見学のご案内は、土日祝休館日を除く平日9:00～17:30の間で対応しております（会議室の利用状況によりご希望に添えない場合がございます）。
Q 宝塚商工会議所の会員とは？カシカイのメンバー登録との違いとは？
A 宝塚商工会議所の会員とは…正式な会員登録が必要で、以下の入会資格があります。
〈宝塚商工会議所の入会資格〉
◇宝塚市内で営業されいる商工業者
◇宝塚市外の方でも、当商工会議所の趣旨にご賛同いただける方
※詳しくはこちら → 入会のご案内 ←
カシカイのメンバー登録とは…当所の会員・非会員を問わず、会議室をご利用いただくすべての方が対象となります。
メンバー登録は任意です。
メンバー登録いただくと、次回以降のお客様情報入力の簡略化やマイページ上での予約の確認ができます。
また、ご利用日の2週間前まではマイページからの予約キャンセルも可能です。
Q 土・日・祝での利用を検討しています。施設にスタッフはいますか？
A はい。
土・日・祝につきましては、ご予約がある場合に限り、委託スタッフを手配しております。
施設の開閉や簡易的なご案内を行っておりますが、詳細なご案内やご不明点につきましては、土・日・祝・当所休館日を除く平日9：00～17：30の間に事務局までお問い合わせください。
Q 事前に荷物の受け取り・保管、終了後に荷物を発送してもらえますか？
A 事務局では、お客様の荷物の受け取り・保管・発送は承っておりません。
お荷物を受け取りする場合は、ご自身で予約時間内の受け取り可能な時間をご指定ください。
お荷物を発送する場合は、予約時間内に荷物の引き取り・発送手配をお願いいたします。
Q 駐車場・駐輪場はありますか？
A 申し訳ございませんが、当所の専用駐車場・駐輪場はございません。
近隣の有料駐車場、有料駐輪場をご利用ください。
・お車でお越しの方… 「 駐車場について 」
・自転車でお越しの方…「 駐輪場について（外部リンク） 」※最寄り駅は宝塚駅（阪急・JR）です。
Q 第１・２・３会議室（通称：多目的ホール）の見取り図のようなものはありますか？
A 下記、ご参照ください。
第３会議室のスクリーンに向かってスクール形式に机と椅子が並んでいます。
（ご注意） 11月6日（木）12時59分以前に、システムを利用せずに新規予約申請された方へ】
Q 11月6日（木）12時59分以前に、システムを利用せずに新規予約申請しました。申請後の流れはどうなりますか？
A これまで通り、現金でのお支払いおよび申請書のご記入が必要となります（ご来館が必須）。
ご利用日の２週間前までに土・日・祝・閉館日を除く平日9：00 ～ 17：30にご来館の上、お手続きをお済ませください。
！！！！お問合せ先！！！！
TEL. 0797-83-2211
E-mail room@takarazuka-cci.or.jp
（土・日・祝・閉館日を除く平日9：00 ～ 17：30）