キャラメルカフェ株式会社

代表取締役：堀井　美保

HPはこちら→http://caramelcafe.co.jp

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TEL：0797-20-0448
中筋9-1-8-102[mappress mapid=”4″]

営業時間：9:00～17:00　土日祝休

2013年度「関西IT百選」で優秀賞を受賞したキャラメルカフェ株式会社の堀井美保氏。後日、ビジネスを成功させるに至った裏側をインタビューした。

■売上１億円を達成

１１歳から２２歳までの、男２人・女２人の４児の母である堀井氏。育児と両立しやすい仕事を、とネットオークションで家にある不用品を販売し始めた。その延長で、やがてアメリカ生まれの会員制倉庫店「コストコ」で仕入れたものをネット販売するビジネスモデルがアメリカにあることを知る。日本ではまだコストコがあまり認知されていなかった時代ではあったが、これは日本でも流行る！と直感し、いち早く起業。今でこそコストコ商品を販売する類似サイトも出現しているが、「先行者」たることで、ネット上の広告やSEO対策に腐心せずともお客様から選ばれる会社となっている。売上は毎年１．２～１．３倍で増え続け、東日本大震災を機にネット通販自体の市場規模が拡大する中で売上１億円を達成している。

■セレブ主婦の心をつかむ

ただ先行者であるだけではもちろん追随を受ける。しかし「宝塚からセレブな生活アイテムを、あなたの毎日にお届けします。」という、サイトの上部に記された一文が、お客様から選ばれ続ける理由を物語る。

ターゲットを「30～40代のママ・主婦」、「ちょっとセレブな暮らしがしたい」層にターゲットを絞り込み、イチオシの「フランス産マセズとろける生チョコ」や「カラフル食器」、なかには三輪車「ラジオフライヤー」まで、コストコやIKEAなどから仕入れた豊富な品揃えに反映させている。先に記したとおり、堀井氏は４児の母、従業員３名もみな主婦。「４月には新生活で子供の肌着などがたくさん必要。」などと、ニーズを具体的に想像して品揃えを決定することができるのだ。

また、ネット通販の中には、使い回しのダンボールで梱包をする他社もある中、「届いた時に可愛い！と嬉しくなるような」自社ロゴ入りのダンボールなど、“ちょっとした気配り”が主婦の心を掴む。同封される会社紹介カードには、ネット通販では珍しく堀井氏の写真を掲載し、安心感を醸成。定番アイテムの紹介写真とあいまって、リピートやクチコミを誘発するのに役立っていることだろう。

「キャラメルカフェ」という社名の通り、元はカフェをやりたかったという堀井氏。現在は自家焙煎コーヒー豆の販売という新規事業にも着手しようとしている。「いつかは子供達がそれぞれやりたいことと自分の事業がコラボできれば。」というように、さまざまなシナジー効果で、今後も発展を続けていくだろう。

Top　Works－Body

代表：日浦　大地
梅野町３－２６[mappress mapid=”8″]
TEL：079-720-9667
営業時間：8：00～22：00（不定休）

HPはこちら→http://www.topworks-body.com/

去る4月14日、宝塚南口の1戸建てを改築してOPENしたトレーニングジム「Top　Works－Body」。神戸北野の本店を皮切りに、福岡、神戸元町、そして宝塚店と、2011年から続けて4店舗目のオープンとなった。なぜそのような急成長が可能になったのだろうか。代表の弱冠33歳、日浦大地さんにインタビューした。

■ホテルのような接客で

Top　Works－Bodyは完全予約制のパーソナルトレーニングジム。「運動」、「栄養」、「セルフコントロール」の３つの視点から、子供から大人まで全てのお客様が「美」を手に入れるためのお手伝いをしている。NASAのトレーニングでも使われている「パワープレート」、農作業からヒントを得て作られた「ViPR（バイパー）」、姿勢を矯正する「マスターストレッチ」などさまざまなトレーニング器具が用意されており、カウンセリングやトレーニングは毎回マンツーマンで行われる。1対1で運動や栄養に関する知識をきちんと教えるだけでなく、モチベーションを維持してもらうことができ、ほぼ全てのお客様が「2か月でマイナス8kg」などの目標を達成している。

日浦さんを入れて4店舗計6名のトレーナーがいるが、その採用や教育には一番力を入れているという。採用の際にはトレーニングについての知識や経験より、「謙虚さ」と「学ぶ姿勢」を重視。新人研修は福岡で半年間も実施する。例えば「このカメラを買いたくなるようにするセミナーをやってもらう」というような研修を行ったり、失敗談や笑い話もできるようになるよう指導したりすることで、やる気を出してもらい楽しくトレーニングできるような話術を身に付けてもらっている。さらに話術だけでなく、お客様がジムに入ってこられた時の挨拶の感じから体調を察してトレーニングメニューを変えるといった、空気感を読むことも大事にしている。それらにより目指しているのは、ストーリーがあり感動を与えられるような接客だという。

■異業種とのコラボレーション

ウェディングプランナー、鍼灸院、ステーキレストラン。すべてTop　Works－Bodyが連携している業種である。２つのウェディングプランナーの会社からはお客様を紹介してもらい、エステよりも短期間で、選んだドレスにピッタリの体になるためのお手伝いをしている。また、宝塚店の一室には大阪で人気の鍼灸院が併設され、トレーニングと同時に施術が受けられる。さらには、神戸北野本店と同ビル内にある、行列のできる人気ステーキレストランのメニューを提案中。栄養バランスや砂糖の種類まで考え、また食べる順番まで書いたお弁当や、全粒粉パンのバーガーなどが近々お目見えする予定だ。

ハリウッドから始まり、東京では増えてきているというパーソナルトレーニングジム。そのような動向に強みがマッチし、取材をした5月時点でもすでにお客様は15名。さらなる拡大が実現する日もそう遠くないかもしれない。

株式会社オアシス
代表取締役　前田　明
栄町1-6-2花のみちセルカ２番館１F[mappress mapid=”9″]
TEL：0797-86-8039

HPはこちら→http://www.oasis-water.jp/ 

特定水源から採取された4種類の天然水販売と、当社独自のクリーンエアーシステムを搭載したこだわりのウォーターサーバーを無料でレンタルさせていただいております。ボトルを足もとで簡単にセットできるスマートサーバー、ワンタッチらく楽サーバー、丸型サーバー、角型サーバーよりお選びいただけます。

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 “天然水の種類が選べます！”　富士の天然水、日田の天然水、京都の天然水、金城の華の4種類をご用意しております。いずれも自然界から抽出された天然のミネラルをたくさん含んでおり、それぞれの採水地から直送しますので、鮮度も抜群です。お体の調子やお好みに合わせて変更可能なので、ご自身にぴったりの天然水を見つけられます。

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オアシスウォーターがお届けするおいしい天然水が、あなたの毎日をきっと変えていく。おいしくて安全な天然水を、一人でも多くの方にお届けしたい、私たちはいつもそう考えています。オアシスウォーターをよろしくお願い致します。

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株式会社まいぷれ　ｗｉｔｈＹＯＵ
代表取締役　加藤　淳
TEL：06-6420-8078
ＨＰはこちら→http://takarazuka.mypl.net/

地域密着の生活情報サイト「まいぷれ」を宝塚、伊丹、尼崎、西宮、芦屋で運営しています。全てスタッフが訪問させていただきface　to　faceでご案内を行なっており、掲載いただいているお店・会社が約９００件余りになっています。 

ここがイチオシ！
「まいぷれ」は広告の寄せ集めではなく地域の生活情報サイトです。非営利のイベントやサークルの情報は無料で掲載しておりますので皆様からの情報もお待ちしております。

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