マナー向上研修

売上アップは「人づくり」から。

【事業計画の検討】
宝塚商工会議所では、兵庫県商工会議所連合会の労働環境対策事業を通じて、
少しでも市内事業所の売上アップに寄与できないかと事業を検討し、進めてきました。
売上アップは「人づくり」から。仕事はコミュニケーションが90%、専門知識は10%とも言われているそうです。少しの目配り、気配り、心配りが取引先やお客様に伝わり、円滑なコミュニケーションが生まれ、仕事の受注や来店、リピートにつながっていくことでしょう。

【平成29年度の取組と課題】
労働環境対策事業として、全6回にわたり従業員研修を行いました。
ご参加いただいた事業所様、従業員様、皆様にご満足いただき、活気のある研修でした。

一方で、参加人数が少ない、という課題に直面しました。
「ご参加いただけない」事情を巡回や窓口相談等で、
会員事業所の経営者の方と従業員研修についてお話するにあたり、
・時間がない(業務が滞る、人がいない)
・お金がない(費用が高い)
・ウチには関係ない(必要ない)
という印象を受けました。

一方で、売上をあげたいか、という問いについては、
一同に「売上は上がるほうがいいよね」とのことでした。

【平成30年度の計画と取組】
労働環境対策事業として、計画を申請するにあたり、
・時間がないなら、こちらから伺えばいいのではないか
・お金がないなら、補助金を活用すればどうか
・必要がないなら、必要がある事業所に提案してはどうか
と検討し、兵庫県商工会議所連合会に提出のうえ、事業計画を認めていただきました。

【ご検討の事業者様へ】
売上アップは「人づくり」から。
普段より従業員教育は大事だと考えていらっしゃることと思います。
これを機に、本事業を活用してみてはいかがでしょうか。
(平成30年8月31日現在、3事業所実施中)

事業の詳細につきましては、下記をご参考ください。
ご不明な点等ございましたら、担当(0797-83-2211)までお問合せください。

【マナー向上研修の内容】
詳細は、事業所の経営者様と相談のうえ、決定します。

●概要
よくある研修・セミナーのように、会議室に集まって講義を受けていただく形式ではなく、
事業所に訪問し、職場で実践できる意味のある研修を目指します。
(会員事業所で、かつ、小規模事業者を優先します)

継続は力なり、と言われるように、
1回限りではなく、複数回行うことで課題を整理し、効果を高めます。

費用については、補助金を最大限活用して事業を行います。
従業員教育の大切さを体感いただき、売上アップにつなげていただきます。
※1事業所あたり、5,000円(税込)です。

講師は、近隣商工会等で労働環境対策事業において実績が豊富である
株式会社RAINBOW DREAMの細見麻規氏をお招きしています。

株式会社Rainbow Dream(株式会社レインボードリーム)
代表取締役 細見麻規氏
講師画像 細見麻規 細見 麻規 Rainbow-Dream レインボードリーム 豊中 研修 マナー コンサ

プロフィール
航空会社に長年勤務し、サービスの企画・運営、マナーの指導、人材育成に10年以上携わる。
主な実績は、サービスの企画立案、新入社員教育、中堅社員教育、リーダー研修、お客様からのクレーム対応及び改善、お客様からのお褒めのサービスの浸透、運航乗務員のビジネスマナー教育など。
航空会社を退社後、「お客様だけでなくスタッフもワクワクする企業創り」をモットーに、サービスと人とチームワークを育てるサービスコンサルティング会社を設立。
航空会社でマナー教官の資格を持つ「サービスを見る目」「人を育てる力」「質の高いサービス」を兼ね備えたスタッフのみで構成しているのも特徴。
ワクワクサービス、ワクワク社員、ワクワク企業創りにこだわったコンサルティング会社。

お申込は下記(web申込)をご利用ください。faxでも承ります。

事業所名
ご担当者名
ご住所
電話
FAX
メールアドレス
質問事項(任意)

【お問合せ先】
宝塚商工会議所 中小企業相談所 担当:植村
TEL:0797-83-2211
E-mail:info@takarazuka-cci.or.jp

【パンフレット】

9/20(木)開催<税理士法人アークマネージメント>相続税超入門

※※税理士法人アークマネージメントよりセミナーのお知らせ※※

相続税の基礎から対策まで経験豊富な税理士が、判り易く丁寧に説明します。

個別相談も同時開催しますので、お気軽に申し込みください

日時:平成30年9月20日(木)14:00~15:30

場所:宝塚商工会議所 研修センター

お申込み・お問合せ先:税理士法人アークマネージメント 井本様

TEL:0120-459-120

arkcus@minna-no.com

税理士法人アークマネージメントホームページ

儲かるビジネス・シミュレーションゲーム(兵庫県よろず支援拠点)

宝塚商工会議所が連携する兵庫県よろず支援拠点より、客観的な視点から自社の経営を見つめなおし、経営課題解決の手法を学ぶ実践型のセミナーについて案内です。

●儲かるビジネス・シミュレーションゲーム

日 時:第1回 9月3日(月) 13:30~16:00
第2回 10月25日(木)
第3回 11月22日(木)
場 所:公益財団法人ひょうご産業活性化センター2F会議室
定 員:12名
応 募:添付チラシの必要事項を記入し、メール・FAXにて兵庫県よろず支援拠点にご提出ください
問合せ:078-977-9085(電話/兵庫県よろず支援拠点)


儲かるビジネス・シミュレーションゲーム(チラシ表)


儲かるビジネス・シミュレーションゲーム(チラシ表)

平成30年度予備費予算 被災地域販路開拓支援事業 小規模事業者持続化補助金

【お知らせ】
平成30年度予備費予算 被災地域販路開拓支援事業 小規模事業者持続化補助金

【注意点】
通常の補助金募集と異なりますので、対象になるかどうかを十分にご確認ください。

【概要】
平成30年6月28日から7月8日にかけて、中国地方を中心に生じた記録的な大雨(平成30年7月豪雨)による甚大な被害により、生産設備や販売拠点の流出・損壊や、顧客や販路の損失という状況に直面した1府10県(岐阜県・京都府・兵庫県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・愛媛県・高知県・福岡県)の小規模事業者が、早期に新たな経営計画を作成し、事業再建に取り組むにあたり、経営計画に沿って販路開拓に取り組むのに要する経費に対し、200万円または100万円を上限に補助金(補助率2/3)が出ます。

【対象】
平成30年7月豪雨により、
①岡山県・広島県・愛媛県に所在する、直接被害または売上減の間接被害を受けた小規模事業者
②岐阜県・京都府・兵庫県・鳥取県・島根県・山口県・高知県・福岡県に所在する、直接被害を受けた小規模事業者
が対象です。

【手続きの期限等】
申請受付開始 平成30年8月21日(火)
第1次締切 平成30年9月7日(金) 当日消印有効
第2次締切 平成30年10月5日(金) 当日消印有効
補助事業の実施期限 平成30年6月28日(木)~平成30年12月31日(月)

【詳細】
事業の概要、公募要領及び各種様式については、下記HPをご参照ください。
http://h3007.jizokukahojokin.info/

【問合せ先】
宝塚商工会議所
中小企業相談所
TEL 0797-83-2211

長時間労働の是正等労務管理上のリスク管理に係る研修会

終了しました

経営者の皆様・労務管理担当者様必見!!

人材確保のためにも!!
長時間労働を是正し、労務リスクを軽減させ、働き方改革を推進するため、西宮労働基準監督署が見出しの研修会を開催します。ぜひご参加ください。『助成金』のご案内も行います。

日時:
①平成30年96日(木)14:00-15:00
②平成30年911日(火)14:00-15:00

場所:
宝塚商工会議所 会議室

①②ともに同内容です。ご都合のよい日時をお選びください。

内容:
1)働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律案等について
2)労働時間法制のあらまし、労働基準法のポイントについて
3)働き方改革推進支援センター事業のご案内
4)時間外労働等改善助成金のご案内
5)労働時間制度等にかかる個別相談

お申し込みは申込書(PDF)をダウンロードし、直接FAXでお申込みください。

申込締切:平成30年8月31日(金)

お問合せ:西宮労働基準監督署 TEL:0798-26-3733(志水・田中)